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이커머스 시장이 AI와 만나 새로운 패러다임을 만들어가고 있습니다.네피리티는 인공지능(AI) 솔루션 전문기업으로, 생성형 AI와 검색 증강 생성(RAG, Retrieval-Augmented Generation) 기술을 결합한 ‘AI 고객지원 솔루션’을 출시하며 쇼핑몰 운영의 혁신을 예고하고 있습니다.   이 게시물에서는  해당 솔루션이 어떻게 이커머스 환경을 변화시키고 있는지 자세히 살펴보겠습니다.   AI 고객지원 솔루션 관리 화면.   ‘AI 고객지원 솔루션’ 소개 네피리티의 'AI 고객지원 솔루션'은 자체 개발한 AI 자동 응답 시스템을 기반으로, 판매자가 제공한 상품 정보와 기존 상품 문의 데이터를 분석하여...

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